CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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INTRODUCTION
Vous déclarez être âgé(e) d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique vous permettant de commander sur le site. Toute commande implique l’acceptation entière de ces conditions générales de vente, des prix et des descriptions des produits proposés à la vente.
By Dodie se réserve le droit de modifier tout ou parties des présentes conditions générales de vente sans préavis.

1- DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits proposés à la vente par By Dodie sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation du site par l’utilisateur, dans la limite des stocks disponibles.
Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies sur la page des produits concernés. Les produits indisponibles sont accompagnés de la mention « Rupture de stock ».

2- PRIX

Les prix sont indiqués en Euro(€). Ils tiennent compte d’éventuelles réductions applicables au jour de la commande.
By Dodie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sauf erreur de typographie ou d’omission, et sous réserve de la disponibilité desdits produits.
Les prix s’entendent hors frais de livraison éventuels prévus à l’article 6 des présentes Conditions Générales de Vente. Les frais de livraison seront indiqués à l’utilisateur avant la validation de la commande et lors de la confirmation de la commande.

3- CODES PROMO

Tout code promotion ou remise, pour être valide, devra être saisi lors du processus de confirmation de la commande. Les remises et seuils de remise ne concernent pas les frais de livraison. Les remises ne peuvent pas être utilisées en combinaison avec de quelconques autres offres promotionnelles.
By Dodie ne rembourse pas le montant des codes promotionnels oubliés.
Les offres promotionnelles ne peuvent pas être utilisées en combinaison avec toute autre remise. De même, si un article est acheté en ligne ou en boutique avant de faire l’objet d’une offre promotionnelle, nous ne pourrons en aucun cas rembourser la différence de prix.
Nos offres exclusives ne sont valables que sur nos achats en ligne. Ces offres ne concernent pas nos revendeurs. Veuillez noter que si vous achetez en boutique un article qui fait l’objet d’une offre promotionnelle exclusive en ligne, vous ne pourrez pas demander à By Dodie de vous rembourser la différence de prix.

4- DROITS DE DOUANE

Si vous habitez en dehors de l’Espace Économique Européen, des droits de douane peuvent éventuellement s’appliquer à réception de votre colis. Les prix n’incluent pas les éventuels droits de douanes, taxes, redevances ou impositions diverses à l’importation de marchandises dus par l’acheteur ou le destinataire à la réception de la commande.
By Dodie n’est pas tenue de les vérifier et/ou d’en informer l’acheteur. Pour les connaître, By Dodie recommande à l’acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son département, territoire ou pays.

5-MOYENS DE PAIEMENTS

 Vous disposez de plusieurs moyens de paiement dans la boutique en ligne :

Le premier est un paiement géré par PayPal en utilisant votre compte PayPal.

Vous pouvez également effectuer un règlement classique  par Virement bancaire

Enfin il vous est possible d’effectuer votre paiement par chèque bancaire. Les informations nécessaires vous sont communiquées sur la page de paiement, après validation de votre commande. Celle-ci vous sera expédiée après réception puis encaissement du paiement.

6- LIVRAISON : TARIFS ET DÉLAIS

Les frais de livraison sont fixes et forfaitaires.

Les délais de livraison annoncés par By Dodie sont ceux de La Poste et sont donnés à titre indicatif et correspondent au délai maximum que nous avons constaté. Toutefois ils ne constituent en aucun cas un engagement de la part de By Dodie, qui ne pourra être tenue responsable d’un délai de livraison allongé par des intempéries, grèves de services postaux ou autres impondérables prévus par la législation sur le transport des biens et marchandises.

7- CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Un e-mail est automatiquement envoyé à l’acheteur afin de confirmer la prise de commande sous réserve que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire de commande ne comporte pas d’erreur. Cette confirmation comportera le numéro de référence de la commande, le descriptif des produits commandés ainsi que leur montant TTC, le détail du paiement et des frais de livraison.

8- DROIT DE RÉTRACTATION ET GARANTIES

Vos envois de By Dodie étant faits en Lettre Suivie, votre paquet arrivera directement dans votre boîte aux lettres.
Vérifiez le bon état de la marchandise au moment de la réception. Pour toute réclamation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception de votre colis pour nous contacter :

En cas de rétractation, seul le prix des articles achetés sera remboursé, à condition, d’une part qu’ils ne soient pas endommagés, d’autre part qu’ils soient retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais d’envoi et de retour seront à la charge du client.

En cas de non conformité de la marchandise livrée à la commande, By Dodie s’engage à rembourser le client ou à échanger les articles, selon le choix de l’acheteur. Dans ce cas, les frais d’envoi et de retour seront remboursés au client sur la base des tarifs d’envoi de By Dodie. Le remboursement se fera dans un délai d’un mois.

9– PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE.

Tous les textes, logotypes, illustrations, images, modèles, sont la propriété exclusive de la créatrice. Ils bénéficient tant de la protection du droit d’auteur que de la protection conférée par les dispositions relatives au droit des marques. La reproduction totale ou partielle de quelconque de ces éléments, sur quelque support que ce soit et pour quelque motif que ce soit, sans l’accord préalable de By Dodie, est strictement interdite.

BY DODIE – Elodie POIDEVIN
Siège social : 31″le clos du moulin »- Côte Chamois – 05200 EMBRUN
N° SIRET : 820 906 220 00018
Contact : contact@bydodiebijoux.fr